Unternehmenskultur und Prozessautomatisierung helfen, die besten Mitarbeiter zu finden und zu halten.

MSPs sollten diese und andere Strategien nutzen, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter zufrieden bleiben, sagt Susanne Pfister, Geschäftsführerin der nitelite networxx GmbH, einem MSP im bayerischen Weilheim.

Pfister leitet beim CompTIA Community – DACH-Treffen am 7. und 8. November in Eppstein einen Workshop zu Workforce- und HR-Workshop.

Wir haben Pfister gefragt, was Teilnehmer von dem Workshop erwarten können. Hier ihre Antworten:

Was ist die größte Herausforderung oder der bedeutendste Trend im Personalbereich für MSPs?

Der Fachkräftemangel bleibt ein zentrales Thema. Der Mangel an qualifizierten IT-Spezialisten macht es schwierig, die richtigen Talente zu finden und zu halten. Der aktuell bedeutendste Trend ist die Automatisierung von HR-Prozessen. Gebremst wird sie jedoch durch sich ständig ändernde Arbeitsgesetze und Vorschriften, was besonders global arbeitenden Unternehmen das Leben nicht einfacher machen.

Welche Ratschläge hast Du, um dieser Herausforderung zu meistern?

MSPs sollten innovative Strategien entwickeln, um hochqualifizierte Fachkräfte anzuziehen und zu halten, etwa durch flexible Arbeitszeitmodelle oder Upskilling-Programme.

Wie verändern sich die Arbeitskräfte in der Technologiebranche?

Wertschätzung und der Wunsch, an etwas Großem mitzuwirken, gewinnen an Bedeutung. Die Work-Life-Balance bleibt ein wichtiges Thema.

Wie können MSPs neue Talente finden oder entwickeln?

Indem sie agil bleiben und sich von starren „Das haben wir schon immer so gemacht“-Ansätzen lösen.

Wie wichtig ist die Unternehmenskultur für die Anwerbung und Bindung von Mitarbeitern?

Sehr wichtig! Wir verbringen mehr Zeit bei der Arbeit als zu Hause. Arbeit muss Spaß machen und wenn die Unternehmenskultur nicht zum Arbeitnehmer passt, macht die Arbeit keinen Spaß und die Bindung schwindet.

Besuchen Sie das CompTIA-Community-Treffen in Eppstein!

Registrieren Sie sich jetzt für das CompTIA Community – DACH-Meeting am 7. und 8. November 2024.

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English version:

Culture and Innovation Matter When Hiring and Keeping Your Best Employees

Corporate culture and process automation are important components of finding and keeping your best employees. MSPs need to utilize these and other strategies to ensure their workforce remains happy, says Susanne Pfister, managing director at niteflite networxx GmbH, an MSP in Weilheim, Bavaria. Pfister will lead a workforce and HR workshop at the CompTIA Community – DACH meeting in Eppstein, held 7 and 8 November. We asked Pfister a few questions on what to expect from the session. Here is what she said:

What is the biggest challenge or trend facing MSPs in HR today?

The skills shortage is still a major issue. The lack of qualified IT specialists and technical experts makes it difficult to find and retain the right talent. In my opinion, the biggest trend at the moment is the automation of processes in HR. However, this is hampered by constantly changing labor laws and regulations, which do not make life any easier for companies that operate globally.

What advice do you have to meet this challenge?

MSPs need to develop innovative strategies to attract and retain highly skilled professionals, such as flexible working models or upskilling programs.

How is the workforce in the technology sector changing?

Appreciation as well as the desire to be part of something big is becoming increasingly important, work-life balance continues to be a big issue.

How can MSPs find or develop new talent?

By remaining agile and moving away from rigid “we've always done it this way!”

How important is corporate culture for recruiting and retaining employees?

Very important! We all spend more time at work than at home with family and friends. Work has to be fun and if the corporate culture doesn't suit the employee, work inevitably stops being fun and loyalty is lost.

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